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Vendas

A Monte Carlo não pratica vendas presenciais, somente em lojas virtuais. Mesmo que o cliente queira retirar o produto conosco a compra deverá ser feita através de nossos canais de venda virtuais.

Envio

Os envios de pedidos são feitos por transportadoras terceirizadas que possuem contrato com a Monte Carlo. Para uma melhor experiência de compra: Certifique-se que o endereço de entrega informado esteja correto. Fique atento a data de entrega, a transportadora não telefona para combinar entrega.  Certifique-se que tenha alguém no endereço informado para receber a mercadoria.

A Monte Carlo não se responsabiliza por atrasos e custos causados por informações incorretas por parte do comprador bem como ausência do responsável pelo recebimento e impossibilidade de entrega em locais de difícil acesso ou que estejam com acessos bloqueados por motivo de força maior.

Processamento de pagamento

O usuário declara e reconhece que o processamento de pagamentos depende do cumprimento de alguns procedimentos, como análise de risco e compensação bancária, a depender do meio utilizado. Em regra, os pagamentos por cartão de crédito são processados de forma mais rápida do que pagamentos realizados por boleto bancário. Neste sentido, a Monte Carlo não poderá ser responsável por eventuais descumprimentos de ofertas feitas no site quando o processamento de pagamento ocorrer depois de esgotado o estoque do produto anunciado.

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